El pasado viernes 3 de septiembre tuvo lugar en Madrid el seminario Mentes&Moda, un encuentro entre profesionales de la moda y expertos en diferentes ámbitos con el objetivo de ayudar a las marcas de moda española a vender más y mejor.

Ante más de 200 personas relacionadas con el mundo de la moda, los ponentes hicieron hincapié en un mensaje que ya viene sonando desde hace unos meses: la presencia en Internet de las marcas españolas y la inversión en aspectos intangibles como el marketing son elementos clave para que las marcas de moda española puedan competir con otras firmas internacionales.

Para subrayar la importancia de Internet, la cita contó con la presencia de Javier Rodríguez Zapatero,  presidente de Google España. 

Además de compartir con los asistentes las claves del éxito de Google como marca, hizo hincapié en el hecho de que “cada vez más la gente compra en Internet, de tal modo, que la demanda supera a la oferta en este canal. [..] La moda es el tercer sector de mayor consumo en Internet y por ello es importante que las empresas estén ahí”.

Paradójicamente, la mayor cifra de negocio en este segmento en nuestro país no se corresponde con ninguna marca de moda española, sino con sitios de intercambio o clubes de venta privada como Ebay, Privalia, Venca o BuyVip.

En este sentido y de cara al futuro, Rodriguez Zapatero apostó claramente por las aplicaciones móviles en la compra online: “En 2 años habrá más móviles con acceso a Internet que PC”, razón por la cual animó a las marcas a abrirse camino en el mercado, aportándoles varios consejos de éxito en la Red.

En la misma línea fue el discurso de Diego de Vicente, director general de Moddogroup, empresa de tecnología para la industria del calzado, complementos y componentes: “Hoy por hoy la venta por Internet es ridícula y hay que intentar que los agregadores que venden el stock de las marcas no quiten las cuota de mercado a éstas”.

Venta Online, oportunidad en tiempos de crisis

De Vicente también dibujó las líneas sobre las que deben cimentarse las marcas que quieran abrir su tienda online y que pueden conducirlas al éxito como “la promoción permanente mediante cupones y eventos, la conexión entre la tienda física, la web y el móvil, la compra útil con función solidaria, la participación del usuario/cliente para mejorar la experiencia de compra, la creación de clubes privados con ventajas para los usuarios registrados y el gran reto, la compra social”.

Según de Vicente “la venta de moda online es la mayor oportunidad para crecer y sobrevivir en épocas de crisis como la que nos acecha”.

Precisamente y para poder dar este gran paso, es importante planificar un buen marketing, tema que conoce muy bien Gonzalo Brujó, CEO de Interbrand, consultora en marketing para las marcas. Brujó constató que uno de los principales hándicaps para las marcas españolas de cara a su internacionalización “radica en que España está dividida en autonomías y eso nos hace salir al exterior de forma fragmentada”.

En contraposición, Brujó destacó las fortalezas de la moda española que las marcas deben explotar: “El calzado, la moda de novias y la piel son muy valoradas en el exterior, la moda española es original, creativa y trendy; tiene un precio interesante, está hecha en Europa, la lleva poca gente y no hay que olvidar que España es un país que irradia simpatía”, explicó.

Gonzalo Brujó también aprovechó para citar casos de éxito como el de Zara “que es la marca más  reconocida internacionalmente y cuya recién estrenada tienda online llegará a ser un gran portal” y el de la marca de joyería Tous, “la más valorada en España” y que ha evolucionado gracias a la diversificación a otros segmentos como el de la marroquinería, las fragancias, el textil, y a otras estrategias como la asociación con celebrities para el diseño de sus colecciones y su implicación en Responsabilidad Social Corporativa. 

El presidente de Acotex (Asociación Empresarial del Comercio Textil y Complementos), Borja Oria, también habló mucho de Marketing y de la necesidad de reinventarse en tiempos de crisis. El actual consejero de la marca Musgo destacó la importancia de crear una experiencia de compra para el cliente con estrategias como descuentos u outlets y eventos en tienda.

En este sentido, Borja aplaudió la estrategia utilizada por Lefties, una red de tiendas de Zara concebida para distribuir el stock con defectos de fabricación a bajo precio y que se ha consolidado como un canal más de venta del Grupo Inditex con ofertas durante todo el año y una buena presentación visual.

En resumen, nunca hay que perder de vista al cliente y sus expectativas, hay que ver la crisis como una oportunidad y reinventarse y probar cosas nuevas.

La cita de Mentes&Moda también tuvo lugar para la creatividad y el diseño de moda.  José María Donat, presidente ejecutivo de TCN rebautizó el término “made aquí” y explicó el proceso de creación de la marca y el cuidado de los detalles que ha llevado a su firma a ser la primera de moda íntima y baño en subir a una pasarela.

Los asistentes a Mentes&Moda también pudieron deleitarse con la exposición itinerante de las botellas de Coca Cola Light diseñadas por Amaya Arzuaga, davidelfin, Devota & Lomba, Duyos, Francis Montesinos, Lydia Delgado, Miriam Ocariz y Roberto Verino . Una iniciativa pionera promovida por Coca Cola Ligh, ACME y Yo Dona en la que, por primera vez, Coca-Cola se viste con moda española. Esta exposición creada con motivo del 25 aniversario de la Coca Cola Light también estará presente en la próxima reapertura de la calle Serrano en Madrid, tras varios meses en obras de mejora.