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 Un Comentario
  • Maite Rodríguez alvarez dice:

    Para mi no es lo mas acertado, prefiero ir a la tienda y probar que tal me sientan las prendas, onlain no es lo mas acertado.

 

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2 septiembre 2010   Por:

La nueva tienda online de Zara, en el punto de mira

 

De sobra es conocido que Zara no necesita publicidad para que se hable de ella. Desde hace más de un mes lleva coleando el lanzamiento de la tienda online de Zara que hoy se ha hecho efectivo. Sin embargo y como no podía ser de otra manera, el día D de la marca estandarte del grupo Inditex no ha estado exento de polémica.

Al margen de los errores técnicos que se han sucedido- es lo que pasa cuando algo genera expectación- parece que la nueva tienda online de Zara no ofrece muchas más utilidades que otras marcas que ya han desembarcado en la Red.

Seguramente, con el tiempo, y la incursión de otras marcas del Grupo de Amancio Ortega a la conquista de la Red se irán perfilando mejoras.

Lo primero que debe tener en cuenta el usuario es que en la web de Zara no va a encontrar precios más baratos. En realidad, el usuario se encontrará las prendas al mismo precio que en las tiendas físicas, pero con la gran ventaja de poder recogerlas o bien en una dirección que especifique o en la tienda de Zara que prefiera. En caso de que el pedido se recoja en tienda se ahorrará los gastos de envío que rondan entre los 3 y los 5 euros. La política de devoluciones se mantiene (30 días hábiles) con la posiblidad también de recoger la prenda en domicilio o en la tienda física que elija.

El mundo de las aplicaciones para iPhone o iPad parece ser uno de los retos de Zara  en su nueva andadura por la Red. Una estrategia que ya han probado de forma exitosa otras marcas.

La firma española Mango lanzó su aplicación para iPhone el pasado mes de junio. Además de poseer interesantes utilidades como el probador virtual o la revisión de las colecciones, permite adquirir productos desde el dispositivo móvil.

El club de ventas privadas Vente Privee también permite realizar compras a través de su aplicación de iPhone desde el pasado mes de junio.  H&M, por su parte, lanzó el pasado mes de agosto una aplicación gratuita también para iPhone  desde la cual todavía no se puede comprar, pero que permite estar informado sobre las novedades de la marca y se ha convertido en una de las 20 más populares del mercado.

La llegada de Zara al mundo del comercio electrónico ha estado precedida por la incursión de otras marcas de moda a la venta vía web, que el año pasado movió 195 millones de euros. En los últimos meses hemos asistido a la inauguración de las tiendas online de Panama Jack , Custo Barcelona (con outlet incluido) , Bimba&Lola o Springfield, por citar algunas.

Algo se mueve en la red y las marcas de moda están empezando a darse cuenta de ello. Mientras que algunas de ellas distribuyen su stock mediante clubes de venta privada y outlets, otras muchas prefieren lanzarse de lleno a la conquista del internauta. En los próximos meses veremos la llegada de las tiendas online de Bimba&Lola,Desigual, Hakei… ¡y seguro que muchas más!